24 november 2010

Performance counter registry hive consistency when installing SQL 2008 R2 on Windows Small Business Server 2008

Yesterday we tried to install Microsoft SQL Server 2008 R2 onto a brand new Windows Small Business Server 2008, Dutch language.
The precheck failed on 'Performance counter registry hive consistency'.
The solution should be available at http://support.microsoft.com/kb/300956, but that didn't help.

We found out, that the Dutch performance library registry key (013) was empty, causing this errormessage.
The solution was to export the English performance library registry key (009), change it to 013 manually and then import it into the 013-registry.

7 november 2010

Grote SQL database naar online backup

SQL databases worden ook bij kleine bedrijven snel enkele Gb's groot.
De SQL-taak waarmee de SQL-backups gemaakt worden comprimeert de bestanden maar heel beperkt, waardoor deze vaak te groot worden om nog naar een online backup server te versturen.

Het is daarom de moeite waard om de SQL-backups achteraf alsnog te comprimeren met bijvoorbeeld WinZip of WinRar.
Het is dan wel zo handig om die programma's in een batchbestand te zetten en dat op te nemen in de taakplanner. WinRar heeft daarvoor een dos-commando aan boord en voor WinZip is er een aparte 'add on' wzzip.exe.

De volgorde wordt dan:
1. Backup in SQL;
2. Backup bestanden comprimeren;
3. Gecomprimeerde bestanden versturen naar backup server.
(vergeet niet de sql-bestanden en de sql-backups te verwijderen uit de lijst met te versturen bestanden)

20 oktober 2010

Testen Exact maatwerk

Vandaag heb ik uitgebreide testen uitgevoerd aan maatwerkfuncties die door Exact Maatwerk op Exact Synergy Enterprise zijn geschreven voor een van mijn klanten.
Dit project loopt al een tijd en is inmiddels behoorlijk complex geworden.
Eigenlijk zijn het maar 3 hoofdfuncties, maar er zijn zoveel combinaties mogelijk, dat er toch een hele dag testen nodig was om de hele boel te controleren. Het meeste klopt nu wel, maar er bleken toch nog wel wat foutjes in te zitten. En dan hoop ik maar dat ik niks heb gemist.

10 september 2010

Workshop in Heemskerk

Gisteren heb ik voor een aantal klanten een workshop georganiseerd over Exact Synergy, Exact Globe, Reporting en Google.
Ik vond dat erg leuk om te doen, vooral om het contact met deze klanten bij zo'n workshop en de interactie tussen de deelnemers.

Vandaag heb ik een evaluatieformuliertje in Google Docs gemaakt. Ik ben benieuwd naar de reacties.

6 september 2010

Wie-o-wie

Handig: al je social networks bij elkaar:

www.wieowie.nl

30 augustus 2010

Nieuwe dienst: Online Consultancy

Vandaag heb ik een nieuw dienst op mijn website geplaatst: Online Consultancy.
Bedoeld voor consultancy die verder gaat dan de 'helpdeskfunctie', maar waarvoor een bezoek op locatie nu ook weer niet nodig is.
Er wordt steeds vaker gevraagd naar deze vorm van dienstverlening en het kan ook steeds makkelijker:
TeamViewer om met de klant mee te kijken en eventueel Skype voor telefonie-met-video.

11 augustus 2010

Weer aan het werk

Vorige week zijn we teruggekomen van een paar weken vakantie.
Een rondreis door Midden-Europa, met een bezoek aan mijn schoonouders in Hongarije.

Lekker opgeladen, dus nu weer aan de slag.
Een al lang lopend project met Synergy komt in een nieuwe fase, een relatief klein conversieproject van juni blijkt nog een staartje te hebben, en ik ga een heel interessante nieuwe prospect voor een productielicentie opvolgen.
Verder de vaste klanten die mijn ondersteuning vragen bij alle ontwikkelingen in hun organisaties.

Kortom: weer genoeg te doen.

2 juli 2010

Conversie AccountView en Exact Online naar Exact Globe

Deze week heb ik een conversie gedaan van een administratie in Exact Online naar Exact Globe. Nou ja, conversie, alleen het grootboekrekeningschema en de relaties moesten worden overgezet. Een paar bijbehorende stambestanden moesten toch nog met de hand worden aangemaakt in Globe, maar daarna was het erg vlot geregeld.
Transacties overnemen had ook gekund, maar de klant wilde de posten liever met de hand overkloppen voor betere controle.

Er stond ook een conversie van een administratie in AccountView naar Globe op het programma.
Exact heeft daarvoor ooit een programmaatje en stappenplan geschreven, dat op zichzelf heel aardig in elkaar zit, ware het niet, dat dit alweer een paar jaar geleden geschreven is, en de database van AccountView sindsdien kennelijk is gewijzigd. AV heeft niet de moeite heeft genomen om dat aan Exact te melden (gek hè :-) , waardoor het uiteindelijk toch niet lukte.
Hopelijk kunnen ze het vlot aanpassen, zodat die conversie alsnog kan worden uitgevoerd.

4 mei 2010

Nieuwe website !

Na maanden werk is mijn nieuwe website eindelijk gepubliceerd: www.mt-support.nl
De oude opbouw met frames heb ik vervangen door div-tags,
zodat de zoekmachines beter in staat zijn de pagina's te scannen.
Daarvoor moest de site wel helemaal opnieuw gebouwd worden, dus dat was een hele klus.
Maar nu is het weer helemaal up-to-date en volgens mij ook een stuk overzichtelijker.
Laat me weten wat je ervan vindt !

27 april 2010

Website Edelsmid

Nu even heel wat anders gedaan:

De website van mijn Edit weer helemaal up-to-date:
www.vanvreumingen.nl/Edit

Vooral het draadcollier en de alliancering vind ik erg mooi:

Reporting Services geïntegreerd in Exact Synergy Enterprise

Vandaag heb ik een eerste testje uitgevoerd met de integratie van SQL Server Reporting Services (SSRS) in Exact Synergy Enterprise.


Dat is nog erg nieuw: de versie van Synergy (243) waarin dat is opgenomen is nog in controlled release, en er is nog geen documentatie beschikbaar.
Maar het spreekt erg voor zich, en het kost niet veel moeite om een rapport dat al in SSRS is aangemaakt, op te nemen in Synergy.
Als je in het rapport ook parameters hebt gedefinieerd, dan kun je die in Synergy doorlinken naar een aantal Synergy-parameters.
Klinkt ingewikkeld, maar dat valt erg mee.

Hierdoor is het nu mogelijk om bijvoorbeeld vanuit een relatiekaart een rapport op te roepen, waarop alleen gegevens staan die aan die relatie gekoppeld zijn.
Of een projectkaart waarop een eigen selectie van stamgegevens van dat project zijn opgenomen en een berekening van de totaal geboekte kosten en opbrengsten plus een totaaltelling van het aantal communicaties (verzoeken), zodat je voor een project kunt zien hoeveel werk er verzet is om het resultaat te behalen.

Dit wordt erg leuk!

12 april 2010

Nieuwe functies Synergy verkennen

Vandaag heb ik een paar van de nieuwe functies van Synergy Enterprise release 243 uitgeprobeerd.

Status van verzoeken
Het aanpassen van de statusknoppen van verzoektypes werkt simpel en maakt het gebruik van de verzoeken een stuk logischer.

Voorbeeld: een proces voor de vertaling van een tekst bestaat uit vier stappen, die tot nog toe vaste titels en statussen hadden:
- Aanmaken > Status 'Open',
- Goedkeuren > Status 'Goedgekeurd'
- Realiseren > Status 'Gerealiseerd' en
- Verwerken > Status 'Verwerkt'.

Nu kan ik het bijvoorbeeld veranderen in:
- Aanmaken > Status 'Ruwe tekst'
- Redigeren > Status 'Geredigeerd'
- Publiceren > Status 'Gepubliceerd'
- Archiveren > Status 'Gearchiveerd'

Importeren van contactpersonen
Vanaf nu herkent de importwizard van Synergy wanneer er meerdere contactpersonen van één relatie in het importbestand voorkomen en importeert ze netjes als contactpersonen bij die ene relatie en niet als een nieuwe relatie.

Aanpassen invoerscherm projecten
Eindelijk! Het invoerscherm voor projecten kun je nu naar eigen inzicht indelen. Blokken verplaatsen, velden onderdrukken of verplaatsen, ook naar andere blokken, kolommen definiëren, enz.

Reporting Services
Dit moet ik nog uitproberen, maar het zit erin: Reporting Services geïntegreerd in Synergy. Daarmee kunnen webbased rapportages gemaakt worden en gegenereerd vanuit Synergy, waarbij variabelen vanuit Synergy meegegeven kunnen worden aan het rapport.
Dus als je bijvoorbeeld vanuit de projectkaart een rapport wilt tonen met een aantal stamgegevens van dat project, aangevuld met financiële data in subtotalen, eventueel zelfs vanuit Exact Globe, dan moet dat kunnen, zonder dat je opnieuw het projectnummer moet invoeren.
Zodra ik weer tijd heb ga ik daarmee spelen...

29 maart 2010

Ervaringen met Synergy Office Integration

Met de "Synergy Office Integration" (SOI) worden de functionaliteiten van Synergy Enterpise helemaal in MS Office geïntegreerd.
Dat is handig, omdat je daarmee alle gegevens in de Synergydatabase direct bij de hand hebt.
Je kunt bijvoorbeeld vanuit Outlook zien wat de lopende projecten zijn, de status van het opportunity management opvragen, relatiegegevens opzoeken (ook bijvoorbeeld de positie van openstaande posten, als de koppeling met de backoffice geregeld is), je werkstroom beheren en taken aanmaken.

Ik heb dat kort geleden op mijn laptop geinstalleerd, vooral om hiermee ervaring op te doen en om het aan anderen te kunnen laten zien.
Mijn ervaringen op een rijtje:
  • Installatie stand-alone op Windows Vista en Windows7 valt niet mee, maar is a.d.h.v. meerdere documenten van Exact uiteindelijk wel gelukt.
  • Het kunnen benaderen van Synergy vanuit Outlook is prettig en makkelijk,
  • Outlook, Word en Excel moeten bij het opstarten ook de Synergy-koppeling laden. Als Synergy op een server staat (zoals het hoort), dan gaat dat prima (ervaring van klanten), maar als Office, Synergy en MS SQL Server allemaal op die ene stand-alone laptop draaien, dan wordt het opstarten wel een beetje traag (32bits met 3Mb RAM). Wanneer de boel eenmaal is gestart, dan gaat het goed. Daar moet overigens bij gezegd worden, dat Synergy Enterprise op een stand-alone pc officieel niet door Exact wordt ondersteund.
Kortom: een aanrader voor Synergy Enterprise gebruikers, maar niet voor stand-alone.

10 maart 2010

Tip voor betere performance SQL

De SQL Server waarop o.a. Exact Globe en Exact Synergy draaien heeft in de instellingen een deel van het intern geheugen van de server toegewezen gekregen.
SQL 'onthoudt' hierin bepaalde zoekacties, die regelmatig terugkeren.
Dat geheugengebruik wordt gestapeld, waardoor op den duur de toegewezen ruimte volloopt, wat verminderde prestaties oplevert.

Het is daarom verstandig de SQL Server regelmatig te herstarten. Daarvoor hoeft niet de hele server te worden uitgeschakeld, maar alleen wel de services van SQL.
Dit kan het beste worden opgenomen in een Windows Scheduled Task.

28 februari 2010

Internet Explorer 8 (IE8) werkt slecht in Win7

Op een nieuwe laptop met Windows 7 Professional blijkt IE de javascripts niet te willen uitvoeren.
Ik heb zowat alle instellingen van java, active-x, etc. uitgeprobeerd, maar niets werkt.
Dus heb ik maar Mozilla Firefox geïnstalleerd, en die heeft er geen problemen mee.
rara...?

Update 6 maart 2010:


De installatie van McAfee liep daarop ook vast, maar die wist via-via wel de vinger op de zere plek te leggen, en daarmee de oplossing te bieden:

Javascripting was wel geïnstalleerd, maar om een of andere reden nog niet geregistreerd.Vanuit de dosprompt (cmd, als administrator) uitvoeren: regsvr32 jscript.dll en voor McAfee ook: regsvr32 vbscript.dll

Opgelost.

Gedoe met Small Business Server 2008 op remote server

Een leuk idee: huur een server in een beveiligde bunker, laat daarop Windows Small Business Server 2008 installeren en configureer Exchange voor de mailboxen.
Dan nog SQL 2008 erop en Synergy, en aan de slag!
Geen eigen server in huis, geen zorgen over beveiliging of back-ups, alles on-line.
Helaas, Small Business Server eist de beschikbaarheid van interne ip-adressen in de range van bijvoorbeeld 192.168.x.x en dat wordt op deze server niet ondersteund. Volgens een kenner is dat wel gebruikelijk voor zulke outsourced servers.
Microsoft heeft een documentje uitgegeven waarin dat op een rijtje wordt gezet. (Als je dat wil hebben, stuur me even een mailtje).
Hoe dan ook, de installatiewizards van SBS laten zich niet omzeilen en het eind van het liedje is, dat de server opnieuw moet worden geïnstalleerd, maar nu met Server 2008. Exchange zit daar niet in, dus dat moet nog apart aangeschaft worden (of bijgehuurd).
Gelukkig valt het prijsverschil wel mee zolang er niet al te veel mailboxen nodig zijn (5,50 per mailbox per maand bij deze leverancier), maar we zijn wel zowat een dag kwijt aan dit gedoe. Erg jammer dat de leverancier / verhuurder dit niet van tevoren wist, waardoor we onnodige vertraging oplopen in de projectplanning.
www.mt-support.nl

15 februari 2010

Interster kiest voor MT Support

Interster International in Wormerveer is een gerenommeerde leverancier van sterilisatiecontrolemiddelen voor CSA en OK.
Al enkele jaren ondersteun ik Interster International in Wormerveer bij het gebruik en uitbreidingen van Exact Globe.
Daarmee bestuurt Interster het totale logistieke proces: Forecasting, Materiaalbehoefteplanning, Productie, Orderpicking en Expeditie. En natuurlijk het orderproces, facturatie en financiële verantwoording.

De goede samenwerking heeft er nu toe geleid, dat Interster heeft besloten ook de Exact-licentie te koppelen aan MT Support.

Google Documents

Google heeft een aantal erg leuke functies, waarvan ik er steeds meer in gebruik neem.

Vorige week heb ik Google Documents voor het eerst zakelijk toegepast.
Daarmee kun je niet alleen documenten uploaden en delen, maar ze ook ter plekke aanmaken.
In dit geval heb ik een spreadsheet gebruikt om een eenvoudige projectplanning op te zetten. Die heb ik met de projectleden gedeeld en prompt kwam er communicatie op gang.
Het aardige is, dat er geen verschillende versies van de planning meer in omloop zijn, omdat iedereen in hetzelfde document werkt.
Iedereen kan voor zichzelf instellen of hij/zij op de hoogte wil worden gehouden van wijzigingen in het document.
Erg praktisch!

7 februari 2010

Gratis advies over het optimaliseren van Exact Globe en/of Synergy

Exact heeft een tool beschikbaar gesteld waarmee de instellingen van de server en de administraties gecontroleerd worden. Vervolgens krijgt u advies over eventueel mogelijke verbeteringen.


Kijk op:
Receive free advice on optimizing your Exact solution Exact Product Blog


8 januari 2010

Updates Exact Globe, Exact voor Windows en Exact voor DOS i.v.m. IC aangifte

Ter informatie:
Van alle versies van Exact zijn nieuwe versies beschikbaar, onder andere in verband met de nieuwe regels voor de IC-aangifte.

Op de customer portal van Exact vind je de volgende documenten daarover:
- Exact voor DOS - doc.nr. 20.039.284
- Exact voor Windows - doc.nr. 20.042.315
- Exact Globe - doc.nr. 19.970.747

3 januari 2010

Website vernieuwen

Gisteren ben ik een groot deel van de dag bezig geweest met het vernieuwen van mijn website.

De aanleiding hiervoor was een instructiedag met adviesrapport dat door een ICT kenniscentrum (E3 in Maastricht) werd gegeven. Hiervoor heb ik een innovatievoucher van SenterNovem gekregen.
Dit was een inspirerende dag en het rapport geeft veel praktische handreikingen voor verbeteringen van de website voor een betere bruikbaarheid van de site en een betere vindbaarheid via zoekmachines.

De grootste bottleneck van de huidige website blijkt het gebruik van frames, die de indexering van de webpagina's door zoekmachines frustreren. Om die frames eruit te halen, moet de hele website en alle pagina's (meer dan 40) op de schop. Nou, dan maar gelijk een nieuw design, dat ook beter aansluit bij de nieuwe 'corporate identity' van Exact.
Ook wil ik een duidelijker presentatie maken van de diensten en producten die ik aanbied, zoals projectmanagement, implementatie, Exact consultancy, het ontwikkelen van rapportagemodellen en Microsoft Reporting Services en de levering van onder andere Exact, Crystal Reports, Jeff-Net en Microsoft SQL.

Tot nog toe schreef ik alles grotendeels met de hand in html in een eenvoudig programma, CoffeeCup html editor. Ik heb wel een paar webdesign programma's geprobeerd, maar heb toch steeds gekozen voor handwerk, omdat dat de meeste vrijheid biedt. Nadeel is wel dat het veel tijd kost.
Nu heb ik toch maar een designprogrammaatje ingezet, ook van CoffeeCup: Visual Site Designer, dat alle inhoud (teksten en plaatjes) netjes in apart gedefinieerde blokken op de pagina zet (voor de kenners: div-tags). Binnen die blokken kan ik dan toch nog weer handmatig html gebruiken.

Het gevolg is natuurlijk, dat ik mijn deadline van 1 januari 2010 niet heb gehaald. En met een drukke januari voor de boeg zal het nog wel even duren voor het af is.


Kortom, stug doorwerken. Als het af is, zal ik het hier zeker melden!

1 januari 2010

Gelukkig Nieuw Jaar!

Iedereen een heel gelukkig, gezond, inspirerend en succesvol 2010 toegewenst!
Laten we er samen weer een mooi jaar van maken.