29 maart 2010

Ervaringen met Synergy Office Integration

Met de "Synergy Office Integration" (SOI) worden de functionaliteiten van Synergy Enterpise helemaal in MS Office geïntegreerd.
Dat is handig, omdat je daarmee alle gegevens in de Synergydatabase direct bij de hand hebt.
Je kunt bijvoorbeeld vanuit Outlook zien wat de lopende projecten zijn, de status van het opportunity management opvragen, relatiegegevens opzoeken (ook bijvoorbeeld de positie van openstaande posten, als de koppeling met de backoffice geregeld is), je werkstroom beheren en taken aanmaken.

Ik heb dat kort geleden op mijn laptop geinstalleerd, vooral om hiermee ervaring op te doen en om het aan anderen te kunnen laten zien.
Mijn ervaringen op een rijtje:
  • Installatie stand-alone op Windows Vista en Windows7 valt niet mee, maar is a.d.h.v. meerdere documenten van Exact uiteindelijk wel gelukt.
  • Het kunnen benaderen van Synergy vanuit Outlook is prettig en makkelijk,
  • Outlook, Word en Excel moeten bij het opstarten ook de Synergy-koppeling laden. Als Synergy op een server staat (zoals het hoort), dan gaat dat prima (ervaring van klanten), maar als Office, Synergy en MS SQL Server allemaal op die ene stand-alone laptop draaien, dan wordt het opstarten wel een beetje traag (32bits met 3Mb RAM). Wanneer de boel eenmaal is gestart, dan gaat het goed. Daar moet overigens bij gezegd worden, dat Synergy Enterprise op een stand-alone pc officieel niet door Exact wordt ondersteund.
Kortom: een aanrader voor Synergy Enterprise gebruikers, maar niet voor stand-alone.

10 maart 2010

Tip voor betere performance SQL

De SQL Server waarop o.a. Exact Globe en Exact Synergy draaien heeft in de instellingen een deel van het intern geheugen van de server toegewezen gekregen.
SQL 'onthoudt' hierin bepaalde zoekacties, die regelmatig terugkeren.
Dat geheugengebruik wordt gestapeld, waardoor op den duur de toegewezen ruimte volloopt, wat verminderde prestaties oplevert.

Het is daarom verstandig de SQL Server regelmatig te herstarten. Daarvoor hoeft niet de hele server te worden uitgeschakeld, maar alleen wel de services van SQL.
Dit kan het beste worden opgenomen in een Windows Scheduled Task.