16 december 2011

Migratie De Bedrijfsarts

Vandaag heb ik de migratie van de Synergy Classic database naar Synergy Enterprise voor De Bedrijfsarts (www.debedrijfsarts.net) uitgevoerd.
Dat is lekker vlot verlopen, waardoor er voldoende tijd was om in de nieuwe administratie alvast het een en ander in te richten.
Maandag rond ik dat af, inclusief tests van de klantenportaal, en dan is het systeem weer up-to-date.

De klanten van De Bedrijfsarts loggen in op Synergy en noteren daar de ziek- en herstelmeldingen van hun medewerkers.
Synergy houdt die ziekmeldingen in de gaten en maakt voor de 'verzuimregisseur' op het juiste moment taken aan voor bijvoorbeeld de controle na 6 weken, de UWV registratie en het plannen van spreekuren met de artsen.
De klant kan in Synergy overzichten van ziekmeldingen, spreekuren, verrichtingen en dergelijke opvragen en zo vinger aan de pols houden.

Een volgende stap is, dat we de klant periodiek per e-mail een overzicht gaan sturen van de lopende zaken, om het nog makkelijker te maken.
Leuk project!

14 december 2011

Update examen gehaald

Vanmorgen heb ik het update examen voor Exact partners gehaald.
Volgens mij heb ik nu eindelijk aan alle voorwaarden voldaan om de begeerde titel 'Exact certified partner' te mogen gaan voeren.
Nog even de officiële bevestiging afwachten.

1 december 2011

Demo Orbis Task Centre

Vandaag heeft Edward van Egdom me een demo laten zien van Orbis Task Centre. Software die terugkerende taken automatiseert, die bijvoorbeeld in Exact Globe nu nog handmatig moeten worden gedaan. Diverse voorbeelden gezien, waarvan ik denk dat verschillende van mijn klanten daar wel interesse in zullen hebben. Ik heb dit een hele tijd geleden al wel eens gezien, en één van mijn klanten werkt er ook mee, maar door dit verhaal van Edward heb ik wel een beel duidelijker beeld van de mogelijkheden. We overwegen om begin volgend jaar een demo / workshop te organiseren voor een aantal Exact gebruikers uit ons beider klantenkringen en eventueel ook van nog een andere consultant. www.mt-support.nl

11 november 2011

Installatietraining Exact Globe Next

Vandaag heb ik een dealertraining meegemaakt voor de installatie van de nieuwe versie van Exact: Exact Globe Next, die eind dit jaar of begin volgend jaar beschikbaar uitkomt.

Die installatie valt me mee, maar kennelijk is mijn laptop te licht om zoiets in VMWare te draaien.

Het nieuwe venster van Globe Next is wel erg wennen: nogal anders dan het huidige Globe, maar de gratis extra Synergy functionaliteit kan voor een  aantal klanten wel de moeite waard zijn.

Exact is met een grote reklamecampagne gestart, dus vroeg of laat zullen mijn klanten er ook wel om gaan vragen.

27 oktober 2011

Kennismaking met Sentio ICT

Vanmorgen een kennismakingsgesprek gehad met een andere consultant, Edward van Egdom, ook zzp'er.
Was een leuk gesprek. Onze kennis van en rond Exact lijkt aardig op elkaar aan te sluiten, zonder teveel overlap. Hij meer technisch, ik meer bedrijfsorganisatorisch.
Maar eens kijken of we de een of andere vorm van samenwerking kunnen opzetten.

Zoiets heb ik met andere consultants ook wel eens besproken, maar daar is tot nog toe niet veel uit gekomen. Wie weet deze keer wel.

4 oktober 2011

Overheidsdienst

Gisteren was ik uitgenodigd bij een overheidsdienst (onderdeel van BZK) om mee te praten over aanpassing van hun administratiesysteem, waar Exact deel van uitmaakt.
Boeiend, niet alleen omdat het voor mij een nieuwe relatie is, maar ook omdat ik nog niet eerder als consultant iets voor de overheid heb gedaan.

Het project wordt in elk geval grondig aangepakt, en hoewel er een pittige deadline geldt, is zorgvuldigheid wel heel belangrijk.
Maar zoals bij alle organisaties, overheid of niet, vinden mensen veranderingen meestal niet leuk en dus moeten we rekening houden met de nodige weerstand.

Ik ben benieuwd hoe dit gaat lopen.

27 september 2011

druk, druk, druk

Geen tijd om te bloggen.
Volgende week eerste gesprek met een nieuwe klant, een overheidsdienst nota bene!
Daar heb ik nog geen ervaring mee. Ben benieuwd hoe dat me zal bevallen.

9 september 2011

Exact video's

Exact heeft nu een 'video library'.

Citaat van het Exact Support Blog:

'De Video Library kunt u vinden via http://video.exact.com/. Hier vindt u veel verschillende video’s welke gericht zijn op andere Exact Globe, Exact Online en Exact Synergy Enterprise. Deze video’s geven u een goed beeld van nieuwe functies en daarnaast staan er veel tips en trucs tussen.'

11 juli 2011

Exact Integrator, na een paar weken...

Vandaag de stand van zaken bekeken na een paar weken 'live' gebruik van de Exact Integrator.
Ja, het werkt, maar de services zijn op sommige pc's niet stabiel.
Stoppen en herstarten werkt wel, maar dat wil je niet steeds weer moeten controleren.

Één pc doet 't helemaal niet, omdat de MS Message Queuing daarop niet geïnstalleerd wil worden. Foutje dingen van Windows...?
Gevolg: dubbele records in Globe en een boel gedoe om dat weer recht te trekken.

Voorlopig vinger aan de pols houden met reports die verschillen tussen de relatiebestanden van Globe en Synergy in beeld brengen.
ik kan niet wachten tot die check door de Integrator zelf gedaan wordt.

18 juni 2011

Exact Partnerdag

Gisteren heb ik in in de Jaarbeurs Utrecht de partnerdag van Exact weer bijgewoond.
Weer even bijpraten met (oude) bekenden en de enthousiaste verhalen van Exact over allerlei nieuwe ontwikkelingen in Globe en Synergy beluisteren en samen becommentariëren.

Maar wat ik heb gezien is voor het grootste deel zeker de moeite waard. Diverse verbeteringen en nieuwe functionaliteit waar verschillende van mijn klanten volgens mij wel blij van zullen worden.

Als Exact de (ambitieuze) planning haalt, dan kan het in het derde en vierde kwartaal wel weer erg druk worden!

17 juni 2011

Nieuw report: Ouderdomsanalyse debiteuren per maand

Op verzoek van een klant heb ik een nieuw report gemaakt in SQL Server Reporting Services met een staafgrafiek van openstaande posten debiteuren.
De staven geven de het historische debiteurensaldo per maand weer, dus de huidige stand, de stand eind vorige maand, de stand eind van de maand daarvóór, enz., tot een jaar terug.
In de staven wordt de ouderdom van de posten met kleuren aangegeven: van lichtgeel voor jonge posten tot donkerrood voor oude posten.

Best een pittige klus, omdat één openstaande post, dus één record in het bestand, in meerdere staven moet worden getoond, als die post langer dan één maand op staat of stond.
Maar het resultaat bevalt me wel:


10 juni 2011

Dashboards gebouwd voor bibliotheek van Exact en wedstrijd gewonnen

Exact bereidt een bibliotheek voor van dashboards met informatie uit Exact Globe en Exact Synergy, die in Exact Synergy oproepbaar zullen zijn in gepersonaliseerde dashboard pagina's.

Exact heeft het dealerkanaal gevraagd daaraan bij te dragen met rapportages vanuit de praktijk en daarvoor een wedstrijd uitgeschreven.

Ik heb een aantal rapportages gemaakt en aan Exact aangeboden. Eind mei heeft Exact daarvan vier rapportages geselecteerd voor de bibliotheek.

Deze week kreeg ik bericht van Exact dat ik één van de twee winnaars ben, met het dashboard "Debiteuren - Crediteuren".
Daar ben ik natuurlijk heel trots op!

Het is nog niet bekend wanneer en tegen welke prijs deze bibliotheek beschikbaar komt.

Van de overige rapportages heb ik factsheets op Box.net gezet. Deze zijn direct bij mij verkrijgbaar. Prijzen op aanvraag.

Bert van Vreumingen
Het winnende dashboard.

4 juni 2011

Report "Bedrijfsresultaat 5 jaar" (SQL Server Reporting Services 2008)


In SQL Server Reporting Services (SSRS) heb ik een rapportagemodel geschreven, dat een grafiek toont van het bedrijfsresultaat over 5 jaar.
Dit model is toepasbaar op elke Exact Globe database.
Zie de factsheet in Box.net. 


Voorbeeld:


www.mt-support.nl

28 mei 2011

Dashboards gebouwd voor Exact in SSRS

Exact bereidt een bibliotheek voor van dashboards voor in Synergy Enterprise en heeft het dealerkanaal gevraagd daaraan bijdragen te leveren vanuit de praktijk.

Ik heb een aantal rapportages gebouwd in SQL Server Reporting Services 2008, gebaseerd op data uit Exact Globe en/of Exact Synergy, waarvan Exact er vier heeft uitgekozen om op te nemen in die bibliotheek.
Daar ben ik trots op!

21 mei 2011

Demonstratie B2B e-Commerce Portal

Met de nieuwe B2B e-Commerce Portal van Exact kunnen verkooporders via het web direct in Exact Globe ingeschreven worden, vanuit een klantenportaal.

Dit is niet geschikt als webshop voor consumenten, maar vooral bedoeld voor Business to Business:
Klanten kiezen zelf de artikelen uit een geindividualiseerde catalogus, waarin ze snel kunnen zoeken via diverse assortimentselecties.
De prijzen worden getoond op basis van de in Globe aan de klant gekoppelde prijslijsten.

Op 1 juli verzorg ik in samenwerking met Exact een kleinschalige demonstratie van deze nieuwe oplossing.
Deelname is gratis, schrijf u in via
info@mt-support.nl.
Locatie:
Wegrestaurant Twaalfmaat, aan de A9 richting Alkmaar, vlak voor afslag Heemskerk.
Tijd: 14:00 - 16:00 uur.

16 mei 2011

Rapportagemodel 'Verjaardagen en jubilea'

In SQL Server Reporting Services heb ik een rapportagemodel geschreven, dat een personeelslijst toont met verjaardagen en jubilea. Het geeft ook aan welke verjaardagen of jubilea in de komende maand vallen.
Bovenaan staan twee grafieken die de de verdeling van het personeelsbestand over de leeftijdsgroepen en over het aantal dienstjaren in beeld brengen.

Dit model is toepasbaar op elke Exact Globe of Exact Synergy (Enterprise) database.
Zie de factsheet in Box.net. 


Voorbeeld:


12 april 2011

Rapportagemodel 'Doorlooptijden project'


In SQL Server Reporting Services heb ik een rapportagemodel geschreven, dat een meter toont van één project met alle projectdata op een schaal van begin- tot einddatum van het project in maanden.
Het projectnummer is een parameter die wordt gekozen op basis van de projectomschrijving.
De gele balk geeft aan hoever de tijd gevorderd is: het einde daarvan is vandaag.
Met pointers worden de overige datums geplaatst.
De gebruiker zal in het report eventueel handmatig de omschrijvingen van de vrije datums moeten aanpassen naar de betekenis die hij zelf aan die datums toekent.

Dit model is toepasbaar op elke Exact Globe of Exact Synergy (Enterprise) database.
Zie de factsheet in Box.net.


Voorbeeld
(data in dit voorbeeld in Amerikaanse notatie)

26 maart 2011

Nieuw documentje 'Verzoek aanmaken voor meerdere relaties tegelijk'

Zojuist een klein instructie documentje op Box.net geplaatst over hoe je in Synergy Enterprise in één keer voor een selectie van meerdere relaties een verzoek (request) kunt laten genereren:
http://www.box.net/shared/nr61sq7lde/1/72811259#/shared/nr61sq7lde/1/72811259/678951930/1

(Klik hier als je mijn hele Box.net aanbod wilt zien)

16 maart 2011

MRP in Exact Globe

Gisteren een uitgebreide evaluatie besproken van een MRP systeem (materiaalbehoefteplanning) in Exact Globe.

Dit bedrijf spreekt raamcontracten met haar klanten af, die in Excel worden genoteerd als forecast per afnemer. Die forecasts worden door dat Excel-sheet verzameld tot één complete forecast per verkoopartikel en dan in het HPP (hoofdproductieplan) van Exact Globe geïmporteerd.
Dat gaat prima.

Vervolgens gebruikt men dit HPP om in het MRP-overzicht te bepalen wat er geproduceerd moet worden en maakt de benodigde productieorders aan.
Tegelijkertijd draait er echter ook een MRP-run die met hetzelfde HPP en de geboekte orders, bestellingen en productieorders uitrekent wat er nog geproduceerd en besteld moet worden.
Wanneer nu het productieadvies op basis van deze MRP-berekening wordt opgevraagd, dan worden soms productieorders geadviseerd, die al handmatig zijn ingevoerd.

Wat blijkt? Het HPP wordt ingevoerd op de eerste kalenderdag van elke maand; in mei is dat op een zondag. De handmatige productieorders zet men op de eerste werkdag van de maand; in mei is dat maandag de 2e.
De MRP generator constateert op 1 mei een behoefte vanuit het HPP en de bestaande productieorder van 2 mei is daarvoor te laat, waardoor er alleen op die 1 mei een tekort is.
Dat valt niet op als je per week of per maand kijkt, maar MRP kijkt altijd per dag, dus hij adviseert een nieuwe productieorder met een einddatum op vrijdag 29 april.

14 maart 2011

Nieuwe klant: Geerts Metaalwaren


Geerts Metaalwaren in Heerhugowaard heeft mij gevraagd te begeleiden bij het gebruik van haar Exact licentie, de uitbreiding daarvan en de koppeling aan externe ERP-software.


Geerts Metaalwaren heeft de implementatie van Exact tot nog toe zonder consultancy uitgevoerd en is daarin goed geslaagd, maar heeft toch af en toe behoefte aan ondersteuning door een ervaren Exact consultant.

Bij de eerste inventarisatie deze week is gebleken, dat de frisse blik van een buitenstaander nuttige nieuwe inzichten geeft, waarmee het werken met Exact software voor Geerts Metaalwaren eenvoudiger wordt.

12 maart 2011

Integratie Exact Globe en Exact Synergy Enterprise (deel 3)

Na de installatie van de Exact Integrator, waarmee Exact Synergy Enterprise en Exact Globe geïntegreerd werken, ben ik nog een aantal puntjes tegengekomen:
  • Activiteitensoorten in Globe zijn Verzoektypen in Synergy. De keuze van de velden in de activiteitensoorten kun je in Globe nog wel wijzigen, maar in Synergy niet. De Integrator synchroniseert dat echter niet! Na de installatie van de Integrator mag je de Activiteitensoorten dus niet meer aanpassen (tot Exact dit gefixt heeft).
  • Activiteiten die je in Globe aanmaakt voor medewerkers die in Synergy geen of onvoldoende rollen hebben, worden niet in Synergy niet toegevoegd. Een workaround is, om die medewerkers in Synergy de administratorrol te geven, maar toch de toegang tot Synergy in hun medewerkerkaart te blokkeren. Dat geldt natuurlijk ook voor andere rollen, als je die opneemt in de verzoektypen in Synergy.
  • Idem voor projecten: de projectmanager die in Globe aan een project gekoppeld wordt, moet in Synergy de administratorrol hebben, anders wordt het project niet aangemaakt in Synergy.
  • Bij de conversie van de database worden bestaande activiteitensoorten geconverteerd naar verzoektypen in Synergy, waarbij de stap Realisatie door 'Iedereen' kan worden uitgevoerd. Daardoor verschijnen de open verzoeken niet in de werkstroom van de medewerker voor wie de activiteit in Globe was aangemaakt. Dat valt vooral op bij activiteitensoort 'To Do' (nr. 10004). Je moet dan eerst de instelling van dat verzoektype in Synergy aanpassen naar Realisatie door Medewerker, en daarna moet je alle open verzoeken één voor één openen, toekennen aan een andere medewerker, bewaren, weer openen, medewerker terugzetten en weer bewaren.
Volgende week ga ik de installatie van de Synergy Office Integration (SOI) proberen in de combinatie van de Exact Integrator. Ik ben benieuwd of daar nog iets bijzonders boven water komt.

6 maart 2011

Outlook 2007 hangt op invoer of wijzigen telefoonnummer

In Microsoft Outlook 2007 werkte sinds een tijdje het onderhoud van contactpersonen niet meer, d.w.z. bij de invoer of wijziging van een telefoonnummer hangt Outlook helemaal.
Afsluiten via taakbeheer en herstarten was de enige optie.

Dat bleek aan de service 'Telephony' te liggen. Dat is een service die het invoermasker op telefoonnummervelden controleert. Als die service uit staat of kapot is, dan verslikt Outlook zich daarin.

Remedie in mijn geval: de aanmelding van die service gewijzigd van 'Network' naar 'Local' en herstart van de pc.

28 februari 2011

Integratie Exact Globe en Exact Synergy Enterprise (deel 2)

Dit weekend is het dan toch gelukt: een database van Exact Globe geconverteerd naar Exact Synergy Enterprise en vervolgens aan elkaar gekoppeld met de Exact Integrator voor geïntegreerd werken.

Conversie
De Globe database was 22Gb groot en bevatte 162.000 documenten. Volgens het conversieprogramma zou de conversie 3 uur duren, maar dat werd uiteindelijk 5,5 uur. Overigens pas bij de tweede poging, want de eerste brak af door verlies van de connectie met de server.
Dus toch maar converteren op de server zelf. Het ontbreken van Office op de server wordt voor de conversie wel gemeld, maar blokkeert niet.
Schijfruimte is ook een issue: de conversie heeft maar liefst 3 keer de databasegrootte aan vrije ruimte nodig. In dit geval dus 66 Gb.

Installatie Exact Integrator (PDI)
De installatie van de Exact Integrator stelt niks voor, als de server maar over de juiste componenten beschikt. Installatietijd: 2 minuten.
Wel bleek de server in dit geval een tweetal componenten te missen, waardoor niet alle dll's konden worden geregistreerd (djec.dll ging mis), maar de helpdesk van Exact kon dat vlot verhelpen.
Het is wel belangrijk, dat op alle pc's waarop Globe gebruikt wordt twee services van Exact moeten werken: Exact Entity Service en Exact Globe Synchronization Dispatcher Monitor. Bij de werkstationinstallatie moeten deze vanzelf worden geinstalleerd en gestart, maar dat blijkt niet altijd goed te gaan. Dat merk je niet, tot je de synchronisatie tussen Globe en Synergy controleert. Dan blijkt die niet te werken.

13 februari 2011

Integratie Exact Globe en Exact Synergy Enterprise

Vorige week heb ik de eerste ervaring opgedaan met de integratie van Exact Globe met Exact Synergy Enterprise via de Exact Integrator (= Pervasive Data Integrator).
Dat wil zeggen, ervaring met de voorbereidingen voor de installatie van de koppeling tussen die twee databases, want verder dan dat kwam ik niet.

De Integrator kan voorlopig alleen geinstalleerd worden als de database van Globe identiek is aan die van Synergy Enterprise. De koppeling kan daarom alleen gerealiseerd worden, als de Synergy database aangemaakt is als kopie van de Globe database en daarna geconverteerd van de databaseopbouw van Globe (ASP) naar die van Synergy Enterprise (.Net, unicode).
De Integrator wordt direct na die conversie geinstalleerd, waarna elke wijziging in de ene database ook in de andere wordt doorgevoerd (en vice versa natuurlijk).

Om de conversie te kunnen uitvoeren moet aan een aantal voorwaarden worden voldaan, zoals de juiste Globe en Synergy Enterprise licenties, maar ook voldoende administratorrechten. In een Globe-database moeten daarom al vooraf Synergy-rechten ingesteld worden. Dat kan niet 'functioneel', dus moet je dat met de hand in de database regelen (tabel 'humres') en daarna ook nog een query van Exact uitvoeren.

Uiteindelijk lukte de conversie alsnog niet. Achteraf bleek dat Synergy release 245 nodig is om de conversie te kunnen uitvoeren.

Deze week opnieuw proberen.

23 januari 2011

Connectie Exact Globe met externe software

Het mooie van dit vak is, dat je steeds weer in heel anderssoortige bedrijven terechtkomt en daar in de 'keuken' kunt meekijken.
Regelmatig krijg ik dan ook te maken met branche-specifieke software of maatwerksoftware, die gekoppeld moet worden met de standaard software van Exact Globe of Exact Synergy.

Bij mijn nieuwste opdracht gaat het om de import van financiële data vanuit een uitgebreid softwarepakket, waar in dit geval vooral registraties worden voor de douane worden bijgehouden.
Op zich lijkt dat niet complex, maar de wens om een groot aantal gegevens die bij die transacties in het externe programma worden bijgehouden, ook zichtbaar te krijgen in de backoffice van Exact Globe, maakt een aanpassing van die externe software noodzakelijk.
En dat gaat niet gemakkelijk!

Met de XConnector erbij hoeven we gelukkig niet kieskeurig te zijn over de opbouw van het aan te leveren bestand: dat komt nu in eenvoudig csv en wordt makkelijk vertaald naar het xml-schema van Exact, inclusief allerlei vrije velden met die extra data erin.
We zijn nog niet door alle tests heen, maar het ziet er goed uit.

10 januari 2011

Incasso

Voor het eerst in 10 jaar zelfstandig consultancy heb ik een project moeten afbreken vanwege betalingsproblemen. Een klant voor wie ik al geruime tijd bezig ben, betaalt plotseling mijn facturen niet meer. Hij geeft niet aan waarom niet, dus moet ik maar raden naar de reden.
Ik krijg geen reacties op betalingsherinneringen en ook niet op een ingebrekestelling.
Dus dan maar overgedragen aan een incassobureau. Einde project.
Daar baal ik enorm van. Als je aan een project begint, dan wil je dat ook goed kunnen afronden en niet op zo'n manier uit elkaar gaan.

Voor mij weer een nieuwe ervaring als zzp-er.
Maar kennelijk hoort dit ook bij het vak. Jammer.