26 maart 2011

Nieuw documentje 'Verzoek aanmaken voor meerdere relaties tegelijk'

Zojuist een klein instructie documentje op Box.net geplaatst over hoe je in Synergy Enterprise in één keer voor een selectie van meerdere relaties een verzoek (request) kunt laten genereren:
http://www.box.net/shared/nr61sq7lde/1/72811259#/shared/nr61sq7lde/1/72811259/678951930/1

(Klik hier als je mijn hele Box.net aanbod wilt zien)

16 maart 2011

MRP in Exact Globe

Gisteren een uitgebreide evaluatie besproken van een MRP systeem (materiaalbehoefteplanning) in Exact Globe.

Dit bedrijf spreekt raamcontracten met haar klanten af, die in Excel worden genoteerd als forecast per afnemer. Die forecasts worden door dat Excel-sheet verzameld tot één complete forecast per verkoopartikel en dan in het HPP (hoofdproductieplan) van Exact Globe geïmporteerd.
Dat gaat prima.

Vervolgens gebruikt men dit HPP om in het MRP-overzicht te bepalen wat er geproduceerd moet worden en maakt de benodigde productieorders aan.
Tegelijkertijd draait er echter ook een MRP-run die met hetzelfde HPP en de geboekte orders, bestellingen en productieorders uitrekent wat er nog geproduceerd en besteld moet worden.
Wanneer nu het productieadvies op basis van deze MRP-berekening wordt opgevraagd, dan worden soms productieorders geadviseerd, die al handmatig zijn ingevoerd.

Wat blijkt? Het HPP wordt ingevoerd op de eerste kalenderdag van elke maand; in mei is dat op een zondag. De handmatige productieorders zet men op de eerste werkdag van de maand; in mei is dat maandag de 2e.
De MRP generator constateert op 1 mei een behoefte vanuit het HPP en de bestaande productieorder van 2 mei is daarvoor te laat, waardoor er alleen op die 1 mei een tekort is.
Dat valt niet op als je per week of per maand kijkt, maar MRP kijkt altijd per dag, dus hij adviseert een nieuwe productieorder met een einddatum op vrijdag 29 april.

14 maart 2011

Nieuwe klant: Geerts Metaalwaren


Geerts Metaalwaren in Heerhugowaard heeft mij gevraagd te begeleiden bij het gebruik van haar Exact licentie, de uitbreiding daarvan en de koppeling aan externe ERP-software.


Geerts Metaalwaren heeft de implementatie van Exact tot nog toe zonder consultancy uitgevoerd en is daarin goed geslaagd, maar heeft toch af en toe behoefte aan ondersteuning door een ervaren Exact consultant.

Bij de eerste inventarisatie deze week is gebleken, dat de frisse blik van een buitenstaander nuttige nieuwe inzichten geeft, waarmee het werken met Exact software voor Geerts Metaalwaren eenvoudiger wordt.

12 maart 2011

Integratie Exact Globe en Exact Synergy Enterprise (deel 3)

Na de installatie van de Exact Integrator, waarmee Exact Synergy Enterprise en Exact Globe geïntegreerd werken, ben ik nog een aantal puntjes tegengekomen:
  • Activiteitensoorten in Globe zijn Verzoektypen in Synergy. De keuze van de velden in de activiteitensoorten kun je in Globe nog wel wijzigen, maar in Synergy niet. De Integrator synchroniseert dat echter niet! Na de installatie van de Integrator mag je de Activiteitensoorten dus niet meer aanpassen (tot Exact dit gefixt heeft).
  • Activiteiten die je in Globe aanmaakt voor medewerkers die in Synergy geen of onvoldoende rollen hebben, worden niet in Synergy niet toegevoegd. Een workaround is, om die medewerkers in Synergy de administratorrol te geven, maar toch de toegang tot Synergy in hun medewerkerkaart te blokkeren. Dat geldt natuurlijk ook voor andere rollen, als je die opneemt in de verzoektypen in Synergy.
  • Idem voor projecten: de projectmanager die in Globe aan een project gekoppeld wordt, moet in Synergy de administratorrol hebben, anders wordt het project niet aangemaakt in Synergy.
  • Bij de conversie van de database worden bestaande activiteitensoorten geconverteerd naar verzoektypen in Synergy, waarbij de stap Realisatie door 'Iedereen' kan worden uitgevoerd. Daardoor verschijnen de open verzoeken niet in de werkstroom van de medewerker voor wie de activiteit in Globe was aangemaakt. Dat valt vooral op bij activiteitensoort 'To Do' (nr. 10004). Je moet dan eerst de instelling van dat verzoektype in Synergy aanpassen naar Realisatie door Medewerker, en daarna moet je alle open verzoeken één voor één openen, toekennen aan een andere medewerker, bewaren, weer openen, medewerker terugzetten en weer bewaren.
Volgende week ga ik de installatie van de Synergy Office Integration (SOI) proberen in de combinatie van de Exact Integrator. Ik ben benieuwd of daar nog iets bijzonders boven water komt.

6 maart 2011

Outlook 2007 hangt op invoer of wijzigen telefoonnummer

In Microsoft Outlook 2007 werkte sinds een tijdje het onderhoud van contactpersonen niet meer, d.w.z. bij de invoer of wijziging van een telefoonnummer hangt Outlook helemaal.
Afsluiten via taakbeheer en herstarten was de enige optie.

Dat bleek aan de service 'Telephony' te liggen. Dat is een service die het invoermasker op telefoonnummervelden controleert. Als die service uit staat of kapot is, dan verslikt Outlook zich daarin.

Remedie in mijn geval: de aanmelding van die service gewijzigd van 'Network' naar 'Local' en herstart van de pc.