14 november 2014

Hoe vaak moet ik Exact (laten) updaten?

Een vraag die me vaak gesteld wordt: wanneer moet ik de Exact software laten updaten?

Om te beginnen: noodzakelijk is dat alleen wanneer er nieuwe wetgeving geĆÆntroduceerd is, die van invloed is op uw administratie.
Een goed voorbeeld is de BTW-update. Als u de BTW-aangifte digitaal verstuurt via Digipoort, dan moet de software geschikt zijn voor het gebruik van de meest recente taxonomie, voordat u de eerste aangifte in het nieuwe jaar verstuurt.
Hetzelfde geldt voor de salarisupdate die elk jaar in januari beschikbaar komt.

Exact presenteert twee of drie keer per jaar een update. Het kan wel nuttig zijn om een tussentijdse update te installeren, als daarin nieuwe of verbeterde functionaliteit is opgenomen die voor u van belang zijn. Op de customer portal van Exact kunt u de 'Release notes' raadplegen, waarin alle vernieuwingen worden beschreven.

U kunt uw Exact software alleen updaten als u een geldig onderhoudscontract met Exact heeft. Dat geeft u onder andere toegang tot de helpdesk van Exact en tot de customer portal, en ook het recht op updates. Zo behoudt uw investering haar waarde. Maar het verplicht u niet om ook daadwerkelijk alle updates te installeren.
Wanneer u echter ver 'achter loopt' met de updates en op enig moment op een probleem stuit, waarvoor u de helpdesk raadpleegt, dan kunt u verwachten dat de helpdesk zal adviseren om eerst de meest recente update te installeren.

De updateplanning van dit moment (14-11-2014) is:
  • Exact Globe Next (extended): actuele versie is 408. Update verwacht in januari 2015.
  • Exact Compact: actuele versie is 408. Update verwacht in januari 2015.
  • Exact Synergy Enterprise: actuele versie is 252. Update verwacht in januari 2015.
  • Exact Synergy Classic: actuele versie is 408. Update verwacht in januari 2015 (maar er worden geen vernieuwingen meer in Synergy Classic doorgevoerd).
  • Exact Online: Exact regelt de updates automatisch.
  • Exact voor DOS: wordt niet meer onderhouden.
  • Exact voor Windows: wordt niet meer onderhouden.
Indien u constateert dat het zinvol is om een update te installeren, maar daarbij professionele ondersteuning nodig heeft, dan kunt u daarvoor bij mij terecht, zie www.mt-support.nl.